Jules Claus, Noel'i hiç sevmez. Bir sene önce babasını kaybettiğinden beri bu böyledir. Annesi işe gittiğinde büyükbabasının oyuncak dükkânında zaman geçiren Jules, bir gün dükkânda sihirli bir kar küresi bulur. Bu küre onu dünyanın en uzak yerlerine götürür ve büyük bir sırrı keşfetmesini sağlar: Büyükbabası aslında gerçek Noel Babadır! Bu gelenek, ailesinde nesilden nesle aktarılmaktadır ve babası artık hayatta olmadığı için büyükbaba Claus bu görevi tekrar üstlenmiştir.
Büyükbaba Claus'un bacağı kırılınca Jules ona yardım etmeye karar verir. Ancak Noel ruhunu tam anlamıyla yaşamak için önce “yılın bu en muhteşem zamanını” yeniden sevmeyi ve takdir etmeyi öğrenmesi gerekecektir.
